活到老，学到老，紧跟时代步伐不掉队。

【本报讯】再见了纸质车票。自6月20日零时起，全国铁路正式实施电子客票。为确保站车无线交互系统正常使用，及时迅速准确地传递客运信息查验车票。不断提高旅客列车的服务质量。6月19日上级下发了【郑州客运段站车客运信息无线交互系统管理办法。】

客运乘务工作迎来了科技电子时代，更多旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利，有效防范丢失车票，购买假票等风险。但是该技术的采用在方便旅客的同时，却要求乘务员学习新的电子票知识。为了不使旅客坐错车，坐过站，核验车票正确无误，每个岗位列车员配备了站车无线交互系统。职工要熟练掌握该系统的使用，这就要求我们这些老职工多费心学习了。有些老职工微信才刚会使用，让他们应用这些高科技技能 是有一定的难度。

深圳车队三组全体职工在姬梅莉、于海燕两位车长的带领下，组织职工多次认真学习电子客票系统。在乘务中要求每个岗位同志都要熟练掌握电子客票系统和终端设备。为了增强同志们的学习信心，车队添乘领导俞队长亲自到各车厢亲自指导。另外班组让重点岗位和骨干先学会，然后分片儿包保到人。再让他们带动其他同志在实际工作中多实践。对班组的老同志，车长不厌其烦帮助老同志耐心细致的讲解、一遍一遍的演示。领导们的这些行动，让大家有了信心，不懂就问，班组的老同志风趣说，我们要活到老学到老，紧跟时代步伐不掉队。

为了提高服务质量和工作中的需要，上级要求全体干部职工认真落实三防（防误乘防越站防掉落）两会（会使用会应急）三加强（加强车门口宣传，加强车内宣传，加强添乘指导）。这给我们的工作指明了方向，让我们脚踏实地的为普速电子客票的全面实施贡献自己的力量。活到老，学到老，紧跟时代步伐不掉队。

再见了纸质车票。自6月20日零时起，全国铁路正式实施电子客票。为确保站车无线交互系统正常使用，及时迅速准确地传递客运信息查验车票。不断提高旅客列车的服务质量。6月19日上级下发了【郑州客运段站车客运信息无线交互系统管理办法。】

客运乘务工作迎来了科技电子时代，更多旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利，有效防范丢失车票，购买假票等风险。但是该技术的采用在方便旅客的同时，却要求乘务员学习新的电子票知识。为了不使旅客坐错车，坐过站，核验车票正确无误，每个岗位列车员配备了站车无线交互系统。职工要熟练掌握该系统的使用，这就要求我们这些老职工多费心学习了。有些老职工微信才刚会使用，让他们应用这些高科技技能 是有一定的难度。

深圳车队三组全体职工在姬梅莉、于海燕两位车长的带领下，组织职工多次认真学习电子客票系统。在乘务中要求每个岗位同志都要熟练掌握电子客票系统和终端设备。为了增强同志们的学习信心，车队添乘领导俞队长亲自到各车厢亲自指导。另外班组让重点岗位和骨干先学会，然后分片儿包保到人。再让他们带动其他同志在实际工作中多实践。对班组的老同志，车长不厌其烦帮助老同志耐心细致的讲解、一遍一遍的演示。领导们的这些行动，让大家有了信心，不懂就问，班组的老同志风趣说，我们要活到老学到老，紧跟时代步伐不掉队。

为了提高服务质量和工作中的需要，上级要求全体干部职工认真落实三防（防误乘防越站防掉落）两会（会使用会应急）三加强（加强车门口宣传，加强车内宣传，加强添乘指导）。这给我们的工作指明了方向，让我们脚踏实地的为普速电子客票的全面实施贡献自己的力量。

郑州铁路集团郑州客运段深圳车队深圳三组

供稿人：姬梅莉，责编/黄沭海

【责编：张晶】